MTS Dauer GmbH

Was tun bei einem

Wasserschaden?

1. Ruhe bewahren und den Hauptwasserhahn in der Wohnung oder vom Haus abstellen.
2. Möbel und andere Gegenstände hochstellen, falls das Wasser schon auf die Bodenflächen gelangt ist.
3. Wenn Wasser von der Decke tropft, Möbel und andere Gegenstände abdecken.
4. Leckortungs- und Trocknungsfirma anrufen.
   MTS Dauer GmbH - Telefon: 06 21 / 97 66 17 63
5. - Geschäftszeiten: Montag-Freitag, 9-17 Uhr
   - Außerhalb der Geschäftszeiten: 24/7 Notruf Dölco GmbH
       Telefon: 0800/50 55 999 (unter Angabe unserer Dölco-Partner-ID: 719297)
6. Lassen Sie sich von der Fachfirma, die Sie gerufen haben, in erster Linie zu Versicherungsumfang und entstehenden Kosten beraten.
7. Melden Sie den Schaden Ihrer Gebäude-, Haftpflicht- oder Hausratversicherung, je nachdem welche zutreffend ist.
8. Beauftragen Sie die Fachfirma IHRER Wahl. Lassen Sie sich nicht von der Versicherung einschüchtern, da die von der Versicherung beauftragten Firmen strenge Preisvorgaben durch sogenannte Rahmenverträge erhalten und diese Tatsache zu einer minderwertigen Dienstleistung führen kann.
9. Achten Sie darauf, dass die gewählte Firma zerstörungsfrei arbeitet und die Arbeiten entsprechend dokumentiert werden. Falls die Firma ohne Messgeräte erscheint, brechen Sie ab und suchen Sie einen besseren Dienstleister.
10. Achten Sie darauf, dass bei der Trocknung eine Filterung und eine Desinfektion durchgeführt werden, denn Sie möchten keine Schimmelsporen und Keime in Ihren Räumen verteilen und somit Ihre Gesundheit gefährden.
11. Kontrollieren Sie nach der Maßnahme die Abschlussprotokolle, Hier müssen sämtliche Messwerte im trockenen Bereich liegen. Lassen Sie sich hierbei erklären, welche Messmethode angewendet wurde und was die Werte, die oft in Digits angegeben werden, für Ihre Baustoffe bedeuten.